Customer Lockbox

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Descrizione

In qualità di amministratore di Office 365, è possibile usare Customer Lockbox per controllare il modo in cui un tecnico del supporto Microsoft può accedere ai dati dell’utente durante una sessione di assistenza. Nei casi in cui il tecnico richiede l’accesso ai dati dell’utente per risolvere e correggere un problema, Customer Lockbox consente di approvare o rifiutare la richiesta di accesso. Se l’utente approva, il tecnico è in grado di accedere ai dati. Ogni richiesta ha una scadenza e, dopo che il problema viene risolto, la richiesta viene chiusa e l’accesso revocato.
Customer Lockbox è incluso nel piano 5 di Office 365 Enterprise oppure è possibile acquistare una sottoscrizione separata con qualsiasi altro piano di Office 365 Enterprise.